本规则依据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，凡是在糖豆网购买商品的客户，请仔细阅读此规定的详细介绍，需退换货的客户，将按以下条款执行：

1．      糖豆网商品通过物流配送系统或邮递到达购买者手中，请在签收货品时一定在配送人员配送当场仔细核对实际收到商品与送货单的商品是否一致，如商品缺少、商品不符、破损等问题，请当面及时向配送人员提出，并及时与我们客服中心取得联系， 我们将在受理换货申请后的5个工作日内为您安排换货服务，过后不予受理。

2.   5天退货时限是指: 购买者通过付款给糖豆网后，从签收商品物流之时起计5天内（如有准确签收时间的，以该签收时间后，满120小时为5天，如签收时间仅有日期的，以签收该日后的第二天零时为起算时间，满120小时为5天；若购买者是上门自取，以生成订单时间后的第二天零时为起算时间，满120小时为5天）退货。

出现下列任何一种情况的用户将不能享受糖豆网退换货承诺：

1. 产品曾被使用过，已破坏商品原包装，影响商家二次销售；

2.因购买者没有仔细阅读商品使用规则，对商品不满意或收到商品后发现不是自己想要的、不喜欢等主观原由要

求退货的不予办理；

3.符合退换货条件但已经超过5天退货时限的不予办理；

4.由于物流公司具有不掌控性，我们不能保障送货时间的准确性，如因物流公司延误送货时间，购买者要求退货的

行为我们不予办理（快递送货时间为周一至周六9：00—18：00，购买者请保障所填收货地址有人接收物件，如有

特殊原因请及时联系我们客服人员。）

5.产品已使用，即购买者与商家产生关系，商品使用过程中出现任何纠纷，与糖豆网无关。

6.糖豆网活动赠券出现无法使用的情况，糖豆网不予以退换。

7.不可抗力导致的损坏；

8.产品并非由糖豆网商家提供；

出现下列任何一种情况的用户可享受糖豆网退换货承诺：

A:购买者收到商品后发现商品缺少、商品不符，或有破损情况的（在5天退货时限之内）；
B:只要上架的商品都是有货的，但是由于买家拍下时间和付款时间有时间差，库存少的商品（库存10张以下）我们不保证您付款后有货，出现此种情况时我们客服中心会及时联系购买者协商更换其它商品，或是予以退款；

注：其它未尽事宜协商解决；